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quarta-feira, 21 de setembro de 2016

Editoração Gráfica Online - Nova turma

Editoração Gráfica Online

A editoração eletrônica ou Desktop Publishing consiste na edição de publicações, através da combinação de computador, programa de paginação e impressora. O profissional da área desenvolve peças gráficas, como folders, anúncios, revistas, jornais e todo tipo de material gráfico. O Curso Online em Editoração Gráfica é uma formação de 3 meses que reúne conteúdos teóricos e práticos em vídeo-aulas desenvolvidas por profissionais da área. Os cursos práticos trabalham com as três principais ferramentas utilizadas por profissionais da área, o Adobe Photoshop, o Adobe Illustrator e o Adobe Indesign, todas apresentadas na versão CC 2014. O primeiro módulo do Adobe Photoshop neste momento está disponível gratuitamente, e você pode se inscrever no link Curso de Photoshop CC 2014. Se você está em dúvida, inscreva-se no curso e acompanhe as aulas para avaliar se o treinamento atende suas expectativas. Os cursos teóricos trabalham com conceitos de tipografia, cores, arte-final. O aluno aprenderá a diferença entre tipos de fontes, o que significam modos de cor como RGB e CMYK, por que CMYK é mais adequado para a impressão, conceitos de sangria, tipos de impressão. Um vídeo introdutório de cor O que são cores apresenta um exemplo dos conteúdos e vídeos trabalhados nestes cursos. Ao final de cada um dos módulos, é disponibilizada uma avaliação online para fixação dos conhecimentos e apoio e organização de estudo.

Conteúdo Programático.

Novo: Curso Online de Web Design e Programação

Curso Online de Web Design e Programação

 
Este curso não assume nenhum conhecimento prévio do aluno, e trabalha desde os princípios das linguagens e ferramentas envolvidas no processo de criação de sites até conteúdos avançados de programação em javascrip e jQuery.
O foco do curso é na construção de sites de forma prática, com grande ênfase em HTML 5, CSS, javascript e jQuery, bem como no uso da plataforma WordPress, e está previsto para ser concluído em 4 meses, com significativo envolvimento do aluno ao longo do período.
A cada mês, são disponibilizadas disciplinas de conceitos das linguagens envolvidas no processo de criação de sites, apresentando seus comandos e exemplos de uso, e disciplinas práticas, em que sites, templates e programas reais são estudados e reproduzidos. Para máximo aproveitamento, é recomendável que o aluno assista todos os vídeos e realize os exercícios disponibilizados.
Este curso não tem como foco o aspecto de criação, tratamento de imagens, uso do Photoshop, assim como aspectos de marketing digital e análise de resultados do site. Neste aspecto, o Extensivo de 12 meses em Web Design é uma alternativa mais abrangente de formação, tratando aspectos de Design e Marketing de forma muito mais aprofundada.
O curso de Web Design e Programação também não tem como objetivo preparar desenvolvedores de software, não aprofundando aspectos de programação server side, acesso a bancos de dados, programação para dispositivos móveis (embora o aspecto de criação de sites responsivos, para serem vistos em tablets e celulares seja tratado com profundidade). Para uma formação voltada para a programação de uma forma mais ampla, é recomendável o Extensivo em Desenvolvimento Web e Mobile.
Cabe salientar, porém, que este curso trata aspectos aprofundados de programação na linguagem Javascript, ensinando o desenvolvimento orientado a objetos e o uso da biblioteca jQuery.
Para consultar o valor do curso de 4 meses clique em Consultar valor Curso de Web Design e Programação Online.

Novo: Curso Online de Edição de Vídeo


Curso Online de Edição de Vídeo

Neste curso de Edição de Vídeo Online, o aluno irá aprender a utilizar o Adobe Premier e o Adobe After Effects, as duas principais ferramentas da Adobe para edição de vídeo.

Para consultar o valor do curso clique em Consultar valor Curso de Edição de Vídeo Online.

Novo: Curso Online de ITIL Foundation

Curso Online de ITIL Foundation

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é uma biblioteca de boas práticas para serem aplicadas em serviços de tecnologia da informação.
Desenvolvida originalmente na Inglaterra, no final da década de 80, ela rapidamente ganhou destaque mundial como um instrumento efetivo para auxiliar na gestão da TI com foco no cliente e na qualidade dos serviços prestados.
Este curso é focado em uma visão geral dos principais conceitos do ITIL e pode ser utilizado tanto como um curso preparatório para a prova de certificação inicial em ITIL quanto como apoio para quem está iniciando um processo de implantação de ITIL em uma empresa.
Para contratar este curso, apenas faça o pagamento através do pagseguro.
Se você deseja uma formação completa em uma área profissional, consulte também os Extensivos Alfamídia, cursos de 12 meses com exames mensais e formação para atuar no mercado profissional.

Conteúdo Programático


Aula 1 
- Público alvo 
- Objetivos do curso 
- Sobre o EXIN 
- Tópicos desse modulo 
- Treinamento e qualificação ITIL 
- Explicando o esquema de certificação da ITIL 
- Nível Foundation 
- Nível Practioner 
- Nível Intermediário 
- Nível Expert 
- Vantagens de ser um profissional certificado ITIL 
- Mercado de trabalho para profissionais certificados 
- A biblioteca ITIL 
- Norma, regra ou framework 
- Por que gerenciar serviços de TI 
- Pressões atuais da TI 
- Como lidar com esses desafios 
- Uso das melhores práticas 
- Vantagens de frameworks públicos 
- Razões para adotar a ITIL 
- Posicionamento da ITIL 
- Benefícios que podem ser obtidos com as práticas da ITIL 
- Alguns casos de sucesso com a adoção da ITIL 
- Evolução da ITIL 
- ITIL edição 2011 - Principais novidades 

Aula 2 
- Definições: Serviço 
- Definições: Serviço de TI 
- Definições: Serviço de TI, exemplos 
- Definições: Gerenciamento de serviço 
- Definições: Gerenciamento de serviço de TI 
- Definições: Provedor de serviço de TI 
- Definições: Partes interessadas (Stakeholders) 
- Definições: Clientes internos e externos 
- Definições: Tipos de serviços de TI 
- Exercício 
- Definições: Processos e funções 
- Definições: Processo 
- Definições: Funções 
- Definições: Processos x Funções 
- Modelo genérico de processo 
- Característica de processos 
- Características dos processos: eficiência x eficácia 
- Papéis genéricos no gerenciamento de serviços 
- Dono de processo x Dono de serviço 
- Dono de processo 
- Gerente de processo 
- Profissional de processo (Practioner) 
- Dono de serviço 
- Considerações sobre os papéis 
- Papel x Cargo 
- Matriz de atribuições de responsabilidades - RPCI 
- Competências e treinamento 
- Framework: Estrutura para competência e habilidades 

Aula 3 
- Visão geral: Ciclo de vida do serviço 
- Analogia: Instalação de um hotel 
- Estratégia de serviço 
- Estratégia de serviço: Processos 
- Desenho de serviço 
- Desenho de serviço: Processos 
- Transição de serviço 
- Transição de serviço: Processos 
- Operação de serviço 
- Melhoria contínua do serviço 
- Feedback contínuo 
- Mapa de processos e funções ITIL 
- Atuação dos processos no ciclo de vida 

Aula 4 
- Introdução à estratégia de serviço 
- Estratégia de serviço: Propósito 
- Estratégia de serviço: Objetivos 
- Estratégia de serviço: Escopo 
- Valor que a estratégia de serviço agrega ao negócio 
- Valor de serviço 
- Informações necessárias para avaliar o valor dos serviços 
- Percepção de valor 
- Utilidade e garantia 
- Ativos de serviço 
- Ativos de serviço - recursos e habilidades 
- Padrões de atividade de negócios (PAN) 
- Gerenciamento de riscos - Definição 
- Gerenciamento de riscos - Estrutura para lidar com riscos 
- Governança 
- Processos da estratégias de serviço 
- Gerenciamento de portfólio de serviço - Propósito 
- Gerenciamento de portfólio de serviço - Objetivo 
- Gerenciamento de portfólio de serviço - Escopo 
- Gerenciamento de portfólio de serviço - Portfólio 
- Gerenciamento financeiro para serviços de TI - Propósito 
- Gerenciamento financeiro para serviços de TI - Objetivos 
- Gerenciamento financeiro para serviços de TI - Escopo 
- Gerenciamento financeiro para serviços de TI - Casos de negócio 
- Gerenciamento de relacionamento de negócio - Propósito 
- Gerenciamento de relacionamento de negócio - Objetivos 
- Gerenciamento de relacionamento de negócio - Escopo 
- GRN x GNS 
- Automação de serviços 
- Uso de ferramentas de gerenciamento de serviços 

Aula 5 
- Desenho de serviço 
- Propósito e objetivo do desenho de serviço 
- Desenho de serviço - Escopo 
- Valor que o desenho de serviço agrega ao negócio 
- A importância dos 4 p’s do desenho 
- Os 5 aspectos do desenho de serviço 
- Pacote de desenho de serviço 
- Desenho de serviço: Processos 
- Coordenação de desenho: Propósito 
- Coordenação de desenho: Objetivos 
- Coordenação de desenho: Escopo 
- Gerenciamento de catálogo de serviço: Propósito 
- Gerenciamento de catálogo de serviço: Objetivos 
- Gerenciamento de catálogo de serviço: Escopo 
- Gerenciamento de catálogo de serviço: Catálogo 
- Gerenciamento de catálogo de serviço: Visões do catálogo 
- Gerenciamento de nível de serviço: Propósito 
- Gerenciamento de nível de serviço: Objetivos 
- Gerenciamento de nível de serviço: Escopo 
- Gerenciamento de nível de serviço: RNS 
- Gerenciamento de nível de serviço: Conceitos básicos 
- Gerenciamento de nível de serviço: ANS 
- Gerenciamento de nível de serviço: Exemplo ANS 
- Gerenciamento de nível de serviço: Exemplo de metas de ANS 
- Gerenciamento de nível de serviço: Estrutura de ANS 
- Gerenciamento de nível de serviço: ANS baseado em serviço 
- Gerenciamento de nível de serviço: ANS Multinível 
- Gerenciamento de nível de serviço: Acordo de nível operacional (ANO) 
- Gerenciamento de nível de serviço: Contratos de apoio (CA) 
- Gerenciamento de nível de serviço: Relatórios de serviço 
- Gerenciamento de nível de serviço: Plano de melhoria de serviço 
- Gerenciamento de nível de serviço: Atividades 
- Gerenciamento de nível de serviço: Interfaces com outros processos 
- Gerenciamento Disponibilidade: Propósito 
- Gerenciamento Disponibilidade: Objetivos 
- Gerenciamento Disponibilidade: Escopo 
- Gerenciamento Disponibilidade: Atividades 
- Gerenciamento Disponibilidade: Níveis de disponibilidade 
- Gerenciamento Disponibilidade: Disponibilidade 
- Gerenciamento Disponibilidade: Confiabilidade 
- Gerenciamento Disponibilidade: Sustentabilidade 
- Gerenciamento Disponibilidade: Função de negócio vital 
- Gerenciamento Capacidade: Propósito 
- Gerenciamento Capacidade: Objetivos 
- Gerenciamento Capacidade: Escopo 
- Gerenciamento Capacidade: Subprocessos 
- Gerenciamento continuidade de serviços de TI 
- Gerenciamento continuidade de serviços de TI - Propósito 
- Gerenciamento continuidade de serviços de TI - Objetivos 
- Gerenciamento continuidade de serviços de TI - Escopo 
- Gerenciamento continuidade de serviços de TI - (AIN) Análise de impactos no negócio 
- Gerenciamento continuidade de serviços de TI - Avaliação de riscos 
- Gerenciamento continuidade de serviços de TI - Ciclo de vida 
- Gerenciamento da segurança da informação - Propósito 
- Gerenciamento da segurança da informação - Objetivos 
- Gerenciamento da segurança da informação - Escopo 
- Gerenciamento da segurança da informação - Política de segurança 
- Gerenciamento de fornecedores - Propósito 
- Gerenciamento de fornecedores - Objetivos 
- Gerenciamento de fornecedores - Escopo 
- Gerenciamento de fornecedores - Categorias de fornecedores 

Aula 6 
- Transição de serviço: Propósito 
- Transição de serviço: Escopo 
- Transição de serviço: Valor que agrega ao negócio 
- Transição de serviço: Processos de transição 
- Planejamento e suporte da transição: Propósito 
- Planejamento e suporte da transição: Escopo 
- Gerenciamento da configuração e ativos de serviço: Propósito 
- Gerenciamento da configuração e ativos de serviço: Objetivos 
- Gerenciamento da configuração e ativos de serviço: Escopo 
- Gerenciamento da configuração e ativos de serviço: Item de configuração 
- Gerenciamento da configuração e ativos de serviço: Modelo de configuração 
- Gerenciamento da configuração e ativos de serviço: Discovery 
- Gerenciamento da configuração e ativos de serviço: Linha da base de configuração 
- Gerenciamento da configuração e ativos de serviço: SGS 
- Gerenciamento da configuração e ativos de serviço: BMD X SGS 

Aula 7 
- Gerenciamento do conhecimento - Escopo 
- Gerenciamento do conhecimento - DICS 
- Gerenciamento do conhecimento - SGCS 
- Gerenciamento da mudança - Propósito 
- Gerenciamento da mudança - Gatilhos 
- Gerenciamento da mudança - Objetivos e escopo 
- Gerenciamento da mudança - Conceitos básicos 
- Gerenciamento da mudança - Tipos de mudança 
- Gerenciamento da mudança - Mudança normal 
- Gerenciamento da mudança - Mudança padrão 
- Gerenciamento da mudança - Mudança emergencial 
- Gerenciamento da mudança - Atividades 
- Gerenciamento da mudança - Proposta de mudança 
- Gerenciamento da mudança - Planejamento de remediação 
- Gerenciamento da mudança - Comitê consultivo de mudança (CCM) 
- Gerenciamento da mudança - Comitê consultivo de mudança emercial (CCME) 
- Gerenciamento da mudança - Interfaces 

Aula 8 
- Gerenciamento de liberação e implantação - Propósito e objetivos 
- Gerenciamento de liberação e implantação - Escopo 
- Gerenciamento de liberação e implantação - Unidade de liberação 
- Gerenciamento de liberação e implantação - Pacote de liberação 
- Gerenciamento de liberação e implantação - Política de liberação 
- Gerenciamento de liberação e implantação - Principais atividades 
- Gerenciamento de liberação e implantação - Atividades 
- Ferramenta para transição de serviços 

Aula 9 
- Operação de serviço no ciclo de vida 
- Objetivos e propósito 
- Conflitos na operação de serviço 
- Comunicação é fundamental! 
- Onde o valor é entregue e percebido! 
- Os processos da operação de serviço 

Aula 10 
- Gerenciamento de incidente 
- Gerenciamento de incidente: Conceitos básicos 
- Gerenciamento de incidente: Modelo de incidente 
- Gerenciamento de incidente: Atividades 
- Gerenciamento de incidente: Fluxo de atividades 
- Gerenciamento de incidente: Identificação 
- Gerenciamento de incidente: Registro 
- Gerenciamento de incidente: Status 
- Gerenciamento de incidente: Categorização 
- Gerenciamento de incidente: Priorização 
- Gerenciamento de incidente: Diagnóstico inicial 
- Gerenciamento de incidente: Escalação 
- Gerenciamento de incidente: Investigação e diagnóstico 
- Gerenciamento de incidente: Resolução e restauração 
- Gerenciamento de incidente 

Aula 11 
- Gerenciamento de evento 
- Gerenciamento de evento: Conceitos básicos 
- Gerenciamento de evento: Escopo 
- Gerenciamento de evento: Tipos de evento 
- Gerenciamento de evento: Fluxo de gerenciamento de evento 

Aula 12 
- Cumprimento da requisição 
- Cumprimento da requisição: Conceitos básicos 
- Cumprimento da requisição: Atividades 

Aula 13 
- Gerenciamento de problema 
- Gerenciamento de problema: Conceitos básicos 
- Subprocessos do gerenciamento de problema 
- Gerenciamento de problema - Atividades 
- Gerenciamento de problema 
- Gerenciamento de problema - Relacionamentos 

Aula 14 
- Gerenciamento de acesso 
- Gerenciamento de acesso - Conceitos básicos 
- Funções na operação de serviço 
- Central de serviço - Papel 
- Central de serviço - Objetivos 
- Central de serviço - Principais responsabilidades 
- Central de serviço - Valor para o negócio 
- Central de serviço - Local 
- Central de serviço - Centralizada 
- Central de serviço - Virtual 
- Central de serviço - Siga o sol 
- Central de serviço - Grupos especializados 
- Central de serviço - Considerações sobre a equipe 
- Central de serviço - Nível de habilidade da equipe 
- Outras funções 

Aula 15 
- Gerenciamento técnico - Papel 
- Gerenciamento técnico - Objetivos 
- Gerenciamento técnico - Balanceamento de recursos 
- Gerenciamento de aplicativo - Papel 
- Gerenciamento de aplicativo - Objetivos 
- Gerenciamento de operações de TI - Papel 
- Gerenciamento de operações de TI 
- Sobreposição das funções na organização 
- Ferramentas para operação de serviço 

Aula 16 
- Melhoria contínua de serviço - Introdução 
- Melhoria contínua de serviço - Exercício 
- Melhoria contínua de serviço - Propósito 
- Melhoria contínua de serviço - Objetivos 
- Melhoria contínua de serviço - Escopo 
- Melhoria contínua de serviço - Através do ciclo de vida 
- Valor que a melhoria contínua agrega ao negócio!